FAQ — Arrêt Maladie en Ligne,
Arrêt Travail en Ligne

Oui, totalement légal. La télémédecine est encadrée par l'Article L.6316-1 du Code de la santé publique depuis 2018. Nos médecins sont inscrits au Conseil National de l'Ordre des Médecins (CNOM) et habilités à délivrer des arrêts maladie en ligne valables sur tout le territoire français.

Oui, à 100%. Les arrêts de travail délivrés par téléconsultation sont reconnus par toutes les caisses d'assurance maladie françaises. Plus de 98% de nos certificats sont validés sans contestation. L'arrêt travail en ligne a exactement la même valeur qu'un arrêt délivré en cabinet.

Non. Dès lors que l'arrêt de travail est émis par un médecin diplômé et enregistré au CNOM, votre employeur est légalement tenu de l'accepter. Il n'a aucun recours juridique pour le contester au motif qu'il a été obtenu en ligne.

Vous recevez par e-mail le volet destiné à la CPAM. Vous devez le transmettre vous-même à votre caisse d'assurance maladie dans les 48h suivant la réception, comme pour tout arrêt classique. Cette démarche peut souvent se faire directement depuis votre espace Ameli.

Oui, aucun médecin traitant n'est requis. Notre service est accessible à tous les résidents français, qu'ils aient ou non un médecin traitant déclaré. C'est l'un des grands avantages de notre arrêt maladie en ligne.