Fatigue chronique, douleurs, anxiété, problèmes de santé… Si vous ressentez le besoin d'un arrêt maladie mais ne savez pas comment l'obtenir, ce guide vous explique toutes les démarches à suivre en France — en cabinet ou par téléconsultation rapide.
Quand a-t-on besoin d'un arrêt maladie ?
Un arrêt de travail se justifie lorsque votre état de santé vous empêche d'exercer votre activité professionnelle dans des conditions normales. Voici les situations les plus fréquentes :
- Maladies aiguës : grippe, angine, infection respiratoire, gastro-entérite
- Épuisement professionnel : burn-out, surmenage, stress intense au travail
- Troubles psychologiques : anxiété, dépression, troubles du sommeil
- Douleurs physiques : lombalgies, douleurs dorsales, tendinites
- Convalescence post-opératoire ou suite à un accident
Comment obtenir son arrêt maladie ? Les 3 options
Via votre médecin traitant
ClassiqueIdéal si vous avez un médecin traitant disponible rapidement. Consultation en cabinet ou à domicile.
Délai de rendez-vous souvent long (plusieurs jours). Déplacement nécessaire même en cas de fatigue importante.
Via un médecin de garde
UrgencesDisponible le soir, les week-ends et jours fériés.
Réservé aux urgences médicales. Pas adapté à toutes les situations.
Via la téléconsultation en ligne
RecommandéDisponible 7j/7, sans déplacement. Arrêt transmis à la CPAM sous 24h. Solution idéale si votre médecin est indisponible.
Uniquement pour les situations ne nécessitant pas d'examen physique.
Les démarches obligatoires après l'obtention de l'arrêt
Une fois votre arrêt maladie en main, vous avez 48 heures pour effectuer deux démarches importantes :
Envoyer à la CPAM
Envoyez le volet n°1 et n°2 de votre arrêt à votre caisse d'Assurance Maladie (ou transmission électronique automatique si téléconsultation). Passé 48h, vos indemnités journalières peuvent être réduites.
Informer votre employeur
Envoyez le volet n°3 à votre employeur (ou service RH) pour justifier votre absence. Cette démarche est obligatoire selon les conventions collectives.
Vos droits pendant un arrêt maladie
En France, pendant votre arrêt de travail, vous bénéficiez des protections suivantes :
- Protection contre le licenciement : votre employeur ne peut pas vous licencier pour cause de maladie
- Indemnités journalières versées par la CPAM après 3 jours de carence
- Maintien de salaire possible : selon votre convention collective ou accord d'entreprise
- Droit au renouvellement : si votre état de santé ne s'améliore pas
Questions fréquentes
Comment savoir si j'ai besoin d'un arrêt maladie ?
Si votre état de santé vous empêche d'exercer normalement, consultez un médecin. Lui seul peut évaluer et prescrire un arrêt de travail.
Peut-on demander un arrêt maladie sans médecin traitant ?
Oui. En l'absence de médecin traitant ou en cas d'indisponibilité, vous pouvez consulter via téléconsultation. AssistFranceOnline met en relation avec des médecins disponibles rapidement.
Sous quel délai dois-je envoyer mon arrêt à la CPAM ?
Vous devez envoyer votre arrêt à la CPAM dans les 48 heures suivant sa délivrance, sous peine de réduction des indemnités journalières.