La question revient souvent : peut-on vraiment obtenir un arrêt de travail en 24 heures ? La réponse est oui, grâce à la téléconsultation médicale en France. Voici comment ça fonctionne et ce qu'il faut savoir sur la validité de ces arrêts.
Arrêt de travail en 24h : ce que dit la loi
En France, la télémédecine est encadrée par la loi HPST de 2009 (art. L.6316-1 du Code de la Santé Publique). Cette loi autorise les médecins diplômés à réaliser des consultations à distance et à délivrer des certificats médicaux, y compris des arrêts de travail.
Un arrêt de travail délivré par téléconsultation a donc la même valeur légale qu'un arrêt classique. La CPAM le reconnaît sans distinction dès lors qu'il est prescrit par un médecin inscrit au Conseil National de l'Ordre des Médecins.
Comment obtenir un arrêt de travail en moins de 24h ?
Le processus avec AssistFranceOnline est conçu pour être le plus rapide possible :
Remplissez votre dossier
3 minDécrivez vos symptômes en ligne. Simple, confidentiel, sécurisé.
Examen par un médecin
< 1hUn médecin diplômé d'État examine votre dossier et évalue la pertinence médicale.
Transmission à la CPAM
24hVotre arrêt est envoyé électroniquement à la CPAM et vous recevez votre exemplaire par email.
Conditions pour obtenir un arrêt de travail rapide
Pour qu'un arrêt de travail en 24h vous soit accordé, certaines conditions doivent être remplies :
- Vos symptômes doivent justifier médicalement un arrêt de travail
- La situation ne doit pas nécessiter un examen physique urgent (urgences médicales)
- Vous devez résider en France et être affilié à la Sécurité sociale
- Vous devez avoir travaillé au moins 150 heures au cours des 3 derniers mois (pour les indemnités journalières)
Validité et indemnités CPAM
| Critère | Arrêt classique | Arrêt en ligne (24h) |
|---|---|---|
| Valeur légale | Oui | Oui (identique) |
| Reconnu par CPAM | Oui | Oui |
| Délai de carence | 3 jours | 3 jours |
| Transmission CPAM | Courrier postal | Électronique automatique |
| Délai d'obtention | 1 à 5 jours | Sous 24h |
Questions fréquentes
Peut-on obtenir un arrêt maladie en 24h ?
Oui. Grâce à la téléconsultation médicale, votre dossier est examiné par un médecin et votre arrêt de travail peut être transmis à la CPAM sous 24 heures.
Un arrêt de travail obtenu en 24h est-il valide pour la CPAM ?
Oui, un arrêt délivré par téléconsultation est légalement valide et reconnu par la CPAM au même titre qu'un arrêt classique.
Quel est le prix d'un arrêt maladie en ligne ?
Chez AssistFranceOnline, le service est disponible à partir de 23€, incluant la consultation médicale et la transmission électronique à la CPAM.
